Frågor och svar
Beställningar & Nedladdningar
-
Efter ditt köp får du en säker nedladdningslänk via e-post. Länken är aktiv i 24 timmar efter din första nedladdning, så se till att spara dina filer direkt.
-
Börja med att kontrollera din skräppost eller kampanjmapp. Om mejlet inte finns där, kontakta oss på hello@orgafe.com och ange ditt ordernummer så skickar vi länken på nytt.
-
Nej, alla Orgafe-produkter är helt digitala och kan laddas ner direkt, var du än befinner dig i världen.
Betalningar & Återbetalningar
-
Vi accepterar säkra betalningar via Stripe, PayPal och Squarespace Payments.
-
Eftersom våra produkter är digitala är alla köp slutgiltiga. Om du upplever ett tekniskt problem eller får en dubblettbeställning, vänligen kontakta oss. Vi ser till att hjälpa dig att få din produkt.
Användning & licensiering
-
Nej. Alla produkter är licensierade för personligt bruk, om inget annat anges. Du får inte sälja vidare, dela, eller hävda designen som din egen.
-
För närvarande är våra produkter endast avsedda för personligt bruk. Om du är intresserad av en kommersiell licens eller ett samarbete, kontakta oss på hello@orgafe.com
-
De flesta filer fungerar på alla enheter. Om en produkt kräver en särskild någon plattform anges det på produktsidan.
Kontakt & Kundtjänst
-
Du kan kontakta oss när som helst på hello@orgafe.com eller genom vårt kontaktformulär. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.
-
Vi samarbetar gärna med varumärken och kreatörer som delar vår vision. Besök vår sida Samarbeten för mer information.
Community & Ambassadörskap
-
Vi samarbetar gärna med kreatörer som delar vår kärlek till genomtänkt design och produktivitet. Om det resonerar med dig, hör gärna av dig. Vi vill gärna skapa något tillsammans.